Créer une boîte aux lettres partagée

Les boîtes aux lettres partagées permettent à un groupe de personnes de lire et d’envoyer des messages à partir d’une adresse électronique commune. Par exemple, si un client envoie un courriel à info@coolexample.com, les employés qui ont accès à cette boîte aux lettres peuvent recevoir le message et y répondre.

Requis : Vous devez avoir des droits d’administrateur pour créer une boîte aux lettres partagée. Pour plus d’informations, voir les rôles d’administrateur de Microsoft.

1. Connectez-vous au centre d’administration Exchange. Utilisez votre adresse électronique et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ELITE WEB Co. ne fonctionneront pas ici).
2. Allez dans les destinataires, puis sélectionnez partagé.
3. Sélectionnez New.
4. Dans la nouvelle fenêtre, entrez ce qui suit :
   • Nom d’affichage: Le nom de votre boîte aux lettres partagée. C’est ce que les destinataires verront lorsqu’ils recevront du courrier de cette adresse.
   • Adresse électronique: Le nom de l’adresse électronique avant le @, comme le contact pour les demandes générales ou les ventes pour votre équipe commerciale. Sélectionnez votre domaine dans la liste qui suit le @.
5. Sous Utilisateurs, sélectionnez Ajouter.
6. Entrez vos utilisateurs préférés pour leur donner la permission d’accéder à cette boîte aux lettres partagée et sélectionnez OK.
7. Sélectionnez Sauvegarder. Il faut compter environ 15 minutes pour que la boîte aux lettres partagée soit disponible pour tous les utilisateurs.
8. (Facultatif) Pour personnaliser vos autorisations, sélectionnez Editer > délégation de la boîte aux lettres. Ajoutez ou supprimez des utilisateurs pour l’autorisation choisie, puis enregistrez.

Mesures connexes

• Après avoir été ajouté en tant qu’utilisateur, vous pouvez accéder à une boîte aux lettres partagée.
• Connectez-vous à la boîte aux lettres partagée en utilisant votre client de messagerie ou votre webmail.

Plus d’informations

• Combien de comptes de messagerie utilisateur dois-je acheter ?
• Aide supplémentaire de Microsoft sur la façon d’ouvrir et d’accéder à une boîte aux lettres partagée.