ACCORDS JURIDIQUES

Dernière révision : 19/12/2019

Avant tout, nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites, services, applications, outils ou messageries, nous ou nos prestataires de services autorisés pouvons utiliser des cookies, des balises web et d’autres technologies similaires pour rendre votre expérience meilleure, plus rapide et plus sûre, à des fins publicitaires et pour nous permettre d’améliorer continuellement nos sites, services, applications et outils. Toute information ou donnée personnelle collectée par ces technologies est utilisée uniquement par nous ou par nos prestataires de services autorisés en notre nom.

Que sont les cookies, les balises web et les technologies similaires ?

Ces technologies sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autre appareil ( » collectivement, un  » appareil « ) qui nous permettent d’enregistrer des informations lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites web, notre service, nos applications, nos messageries et autres outils. Bien que ces technologies soient souvent désignées sous le terme générique de « cookies », chacune d’entre elles fonctionne de manière légèrement différente et est mieux expliquée ci-dessous :

Cookies : Les cookies sont de petits fichiers texte (souvent cryptés) placés dans la mémoire de votre navigateur ou de votre appareil lorsque vous visitez un site web ou visualisez un message. Les cookies permettent à un site web de reconnaître un appareil ou un navigateur particulier. Il existe plusieurs types de cookies :

• Les cookies de session expirent à la fin de votre session de navigation et nous permettent de relier vos actions pendant cette session de navigation particulière.

• Les cookies persistants sont stockés sur votre appareil entre deux sessions de navigation, ce qui nous permet de nous souvenir de vos préférences ou de vos actions sur plusieurs sites.

• Les cookies de première partie sont ceux mis en place par un site web qui est visité par l’utilisateur à ce moment-là afin de préserver vos paramètres (par exemple, pendant que vous êtes sur notre site).

• Les cookies tiers sont placés dans votre navigateur par un site web, ou un domaine, qui n’est pas le site web ou le domaine que vous êtes en train de visiter. Si un utilisateur visite un site web et qu’une autre entité place un cookie par le biais de ce site web, il s’agit d’un cookie tiers.

Les cookies sont utilisés à des fins diverses sur notre site web. Par exemple, nous utilisons des cookies pour stocker des informations qui nous permettent de présenter notre site dans votre langue locale, ou des prix dans la devise locale. Nous utilisons également des cookies pour communiquer des données à nos serveurs lors de votre visite, ce qui vous permet de rester connecté à votre compte pendant votre visite ou de conserver les préférences du site que vous avez sélectionnées. En empêchant votre navigateur d’accepter les cookies de première partie, vous empêcherez le placement de certains cookies classés comme « essentiels ».

Balises web : Une balise web (également appelée « pixel de suivi » ou « balise d’image ») est un petit fichier (le plus souvent un fichier GIF transparent de 1×1) qui est chargé sur nos pages web. Ces pixels peuvent fonctionner de concert avec des cookies pour collecter des informations sur votre visite, votre navigateur/appareil web, votre activité de navigation ou votre comportement sur le site et fournir ces informations aux prestataires de services. Les pixels sont le plus souvent utilisés pour recueillir des données anonymes sur le trafic (visites de pages, clics sur des boutons, exécution de commandes) afin d’analyser les performances du site.

Scripts: Un script est un petit morceau de code de site web placé sur nos sites web pour alimenter des outils de service à la clientèle comme le chat en direct, permettre la diffusion de tutoriels vidéo dans notre section d’aide et nous permettre de fournir des expériences interactives aux visiteurs. Ils sont également utilisés pour collecter des données que nous utilisons pour l’analyse du site web, ou pour fournir des données sur l’efficacité de notre publicité.

Technologies similaires : Technologies qui stockent des informations dans votre navigateur ou votre appareil en utilisant des objets locaux partagés ou un stockage local, comme les cookies flash, les cookies HTML 5 et d’autres méthodes logicielles d’application web. Ces technologies peuvent fonctionner sur tous vos navigateurs. Dans certains cas, il se peut que ces technologies ne soient pas entièrement gérées par votre navigateur et qu’elles doivent être gérées directement par vos applications ou votre appareil installés. Nous n’utilisons pas ces technologies pour stocker des informations en vue de vous adresser des publicités sur nos sites ou en dehors.

Quelles technologies utilisons-nous et pourquoi ?

Nos cookies, balises web et technologies similaires servent à des fins diverses, mais généralement ils (1) sont nécessaires ou essentiels au fonctionnement de nos sites, services, applications, outils ou messageries, (2) nous aident à améliorer les performances ou à vous fournir des fonctionnalités supplémentaires de ceux-ci, (3) nous aident à diffuser des publicités pertinentes et ciblées, ou (4) nous permettent d’offrir des outils de support que vous utilisez pour interagir avec nos guides de soins :

Strictement nécessaire ou essentiel: Les cookies  » strictement nécessaires  » ou  » essentiels « , les balises web et les technologies similaires vous permettent de vous déplacer sur le site web et d’utiliser des fonctionnalités essentielles telles que les zones sécurisées et les paniers d’achat. Sans ces technologies, les services que vous avez demandés ne peuvent être fournis. Veuillez noter que ces technologies ne recueillent aucune information vous concernant qui pourrait être utilisée à des fins de marketing ou pour se souvenir de vos allées et venues sur l’internet. L’acceptation de ces technologies est une condition d’utilisation de nos sites, services, applications, outils ou messageries. Par conséquent, si vous utilisez des outils susceptibles d’empêcher le chargement de ces technologies, nous ne pouvons pas garantir leur utilisation ou le fonctionnement de la sécurité pendant votre visite.

Performance : Les technologies de performance peuvent inclure des cookies de première ou de tierce partie, des balises/pixels web et des scripts placés afin de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web (pages que vous visitez, si vous rencontrez des erreurs, temps de chargement). Ces cookies ne collectent aucune information susceptible de vous identifier et sont uniquement utilisés pour nous aider à améliorer le fonctionnement de notre site web, à comprendre les intérêts de nos utilisateurs et à mesurer l’efficacité de notre contenu en fournissant des statistiques et des données anonymes concernant l’utilisation de notre site web.

La publicité : La technologie publicitaire peut inclure des cookies, des pixels et des balises web, ainsi que des scripts placés afin de recueillir des informations sur l’efficacité de nos efforts de marketing, de fournir un contenu personnalisé ou de générer des données permettant de diffuser des publicités correspondant à vos intérêts spécifiques sur nos sites, ainsi que sur les sites web de tiers. Nous faisons également appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à assurer les mêmes fonctions, ce qui signifie que nos prestataires de services autorisés peuvent également placer des cookies, des balises web et des technologies similaires sur votre appareil via nos services (cookies de première et de troisième partie). Ils peuvent également recueillir des informations qui les aident à identifier votre appareil, comme l’adresse IP ou d’autres identifiants uniques ou d’appareils.

Assistance: Les technologies d’assistance peuvent inclure des cookies de première ou de tierce partie, des balises web / pixels, et des scripts placés afin de fournir des outils vous permettant d’interagir avec nos équipes d’assistance à la clientèle. Cette technologie nous permet de fournir des services de chat, de recueillir les commentaires des clients et d’autres outils utilisés pour aider nos visiteurs. Les données recueillies à ces fins ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ou de publicité.

Comment gérer, contrôler et supprimer ces technologies

Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser la mise en place de tout ou partie des cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), cela peut limiter votre utilisation de certaines caractéristiques ou fonctions de notre site web ou service. À moins que vous n’ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système émet des cookies dès que vous visitez notre site. Veuillez noter que, comme décrit plus en détail dans notre politique de confidentialité, nous ne modifions pas actuellement nos pratiques lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » du navigateur d’un visiteur.

Les navigateurs internet vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur Internet. Afin de comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent être utiles. Sinon, vous pouvez utiliser l’option « Aide » de votre navigateur Internet pour plus de détails.

• Paramètres des cookies dans Internet Explorer
• Paramètres des cookies dans Firefox
• Paramètres des cookies dans Chrome
• Paramètres des cookies dans Safari

Si vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment, vous devrez supprimer vos cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur internet.

Plus d’informations sur les cookies

• Vous trouverez des informations utiles sur les cookies, y compris des informations sur la suppression ou le blocage des cookies, à l’adresse suivante : https://www.allaboutcookies.org.

• Un guide sur la publicité comportementale et la confidentialité en ligne a été produit par l’industrie de la publicité sur Internet et peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.youronlinechoices.com.

• Le guide des cookies de l’Information Commissioner’s Office (ICO) du Royaume-Uni est disponible sur le site web de l’ICO : https://ico.org.uk/your-data-matters/online/cookies/.

Nous contacter

Nous espérons que les informations contenues dans cette politique vous fourniront des informations claires sur les technologies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, veuillez consulter notre politique de confidentialité ou nous contacter à l’adresse privacy@secureserver.net.