Slå automatisk fornyelse fra

Følg disse trin for at annullere automatisk fornyelse for et produkt. Dette vil ikke annullere eller slette produktet fra din konto, men det sikrer, at det ikke fornys automatisk. Selvfølgelig kan du manuelt forny produktet, når du vil.

Bemærk: Hvis du har købt dit produkt gennem en mobilappbutik som Apple App Store eller Google Play, skal du bruge den mobile appbutik til at foretage ændringer i dit abonnement.

1. Gå til din ELITE WEB Co. Fornyelses- og faktureringsside .
2. Marker afkrydsningsfeltet for at vælge det produkt eller domæne, du vil slå automatisk fornyelse fra.
3. Klik på Annuller fornyelse .
   
4. Et nyt vindue vises. Klik på Annuller fornyelse , og vi bekræfter, at den automatiske fornyelse er blevet annulleret.

Bemærk: Hvis du har ejerskabsbeskyttelse på dit domæne, skal du bekræfte din identitet. Vi sender en bekræftelseskode via sms eller godkendelsesapp, hvis du har haft totrinsbekræftelse (2SV) aktiveret på din konto i mere end 72 timer. Ellers skal du vælge Send adgangskode for at sende en engangsadgangskode til din registrant-e-mailadresse.

Når automatisk fornyelse annulleres, viser kolonnen Faktureringsdato den dato, hvor dit produktabonnement slutter. Du kan fortsætte med at bruge produktet indtil udløbet af dit abonnement.

Advarsel: Hvis du ikke manuelt fornyer produktet inden udløbet af dit abonnement, sletter vi produktet og alle dets filer efter slutdatoen.

Relateret trin

Sådan fornyer du dine produkter manuelt .

Mere info

• Hvis du ikke kan slå automatisk fornyelse fra for et domæne, er det muligt, at domænestatus afventer opdateringer. Domæner skal være i aktiv status, før du kan ændre indstillingen for automatisk fornyelse.
• Hvis et domæne bare ikke fungerer, kan du her se, hvordan du annullerer et domæne fra din konto.
• Hvis et produkt (andre end et domæne) bare ikke fungerer, kan du til enhver tid slette produktet fra din konto.
• For at finde ud af, om du er berettiget til en refusion, skal du kontakte kundesupport .
• Her er vores refusionspolitik .