Resolução de problemas para enviar um teste e não o receber

O marketing por correio eletrónico é extremamente fiável na entrega. Por isso, se enviou um teste e não o viu chegar à caixa de entrada, continue a ler para ver algumas coisas que pode experimentar.

Está a	Então, tente isto
Enviar DE e PARA o mesmo endereço de correio eletrónico? ou Enviar de e para o mesmo domínio?	Envie seu email novamente, para um endereço de email diferente do seu Email de origem.Altere temporariamente seu Email de origem, apenas para enviar seu teste. Mas certifique-se de que o altera novamente quando enviar a sua campanha, de facto.
Enviar uma mensagem de correio eletrónico para um endereço completamente diferente?	Procure que o destinatário coloque na lista de permissões o seu endereço de correio eletrónico, domínio ou os endereços IP a partir dos quais o seu correio eletrónico pode ser enviado.

Mais explicações sobre o problema

Enviar para si próprio, de si próprio, utilizando um servidor de correio externo (neste caso, o Email Marketing) faz com que os seus filtros pensem que a sua campanha é spam. Vê que a mensagem de correio eletrónico está a apresentar o seu próprio endereço como o endereço de correio eletrónico de origem. No entanto, também sabe que o correio eletrónico não teve origem no seu próprio fornecedor de correio eletrónico – tecnicamente, o correio eletrónico veio dos nossos servidores.

Isto também pode acontecer se estiver simplesmente a enviar de um endereço num determinado domínio para outro endereço no MESMO domínio. Por exemplo, enviar para jim@mollysbarkandwine.com, DE molly@mollysbarkandwine.com.

Fazer com que um e-mail originado noutro local pareça ter vindo de si é um truque comum dos spammers. Assim, para o proteger, a maioria dos fornecedores de correio eletrónico adicionou automaticamente este padrão aos seus filtros de spam. Por vezes, é possível encontrar o correio eletrónico na pasta de spam, mas outras vezes é completamente bloqueado.

Próximo passo

• Se precisar de ajuda para alterar o seu e-mail de origem, consulte: Enviar uma campanha de correio eletrónico e desloque-se para o separador Detalhes.