Solicitar un reembolso a ELITEWEB.Co

Lamentamos que quieras que te devolvamos el dinero. Queremos asegurarnos de que el proceso le resulte lo más sencillo posible.

Nota: Si has comprado el producto a través de una tienda de aplicaciones para móviles, como Apple App Store o Google Play, tendrás que ponerte en contacto con esa tienda para solicitar el reembolso.

Para las compras a través de ELITEWEB.Co, esto es lo que tendrá que hacer:

1. En primer lugar, le recomendamos que revise nuestra política de reembolsos para comprobar si cumple los requisitos.
2. Una vez que hayas comprobado que cumples los requisitos, tendrás que cancelar el producto, servicio o dominio cuyo reembolso deseas.
   • Si no tiene derecho a reembolso, le recomendamos que desactive la renovación automática de su producto. Podrás seguir utilizándolo hasta que finalice tu suscripción; entonces borraremos el producto y todos sus archivos.
3. Por último, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso del producto cancelado. El servicio de atención al cliente está aquí para ayudarte.

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• Puedes ver todos tus recibos de ELITEWEB.Co y ver tus pedidos pendientes en tu Historial de Pedidos.
• Si ha cancelado todos sus productos y ya no desea tener una cuenta, cierre su cuenta ELITEWEB.Co.