Eliminar productos de mi cuenta ELITEWEB.Co

Si ya no necesita un producto, puede cancelarlo para eliminarlo de su cuenta. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación que deberás responder y, tras contestar, eliminaremos el producto y sus archivos.

Nota:
– Para cancelar un dominio y eliminarlo de tu cuenta, consulta Eliminar mi dominio.
– Si ha adquirido su producto a través de una tienda de aplicaciones móviles como Apple App Store o Google Play, tendrá que utilizar esa tienda de aplicaciones móviles para realizar cambios en su suscripción.

1. Vaya a su página de renovaciones y facturación de ELITEWEB.Co. Es posible que se le pida que inicie sesión.
2. Seleccione el producto que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Cancelar renovación.
3. Haga clic en Eliminar mi producto.
4. Seleccione Para completar mi solicitud, reconozco que debo abrir el correo electrónico y seleccionar «Sí, deseo eliminar».
   Nota: Si va a cancelar un dominio con Protección de titularidad, tendrá que verificar su identidad. Seleccione Sí, Eliminar este producto y, a continuación, Verificar y eliminar. Te enviaremos un código de verificación por SMS o aplicación de autenticación si has activado la verificación en dos pasos (2SV) en tu cuenta durante más de 72 horas. De lo contrario, seleccione Enviar contraseña para enviar una contraseña de un solo uso a su dirección de correo electrónico de registro.
5. Haga clic en Enviar correo electrónico.

Pasos relacionados

• Es posible que pueda solicitar el reembolso de un producto cancelado. Para conocer los requisitos de reembolso, consulte nuestra política de reembolsos.
• Después de eliminar todos sus productos, puede cerrar su cuenta ELITEWEB.Co.

Advertencia:No podrá obtener un reembolso después de cerrar su cuenta. Una vez cerrada tu cuenta, los datos de la misma se eliminarán y ya no podrás solicitar un reembolso, tal y como permite nuestra política de reembolsos.

Seguir leyendo

• Si cancela la renovación automática de un producto, puede seguir utilizándolo hasta el final de su suscripción; entonces eliminaremos el producto y todos sus archivos.

Aunque estos pasos funcionan para la mayoría de los productos, algunos necesitan pasos diferentes para eliminarlos o cancelarlos. Para estos productos, consulte los siguientes artículos:

• Cancelar mi solicitud de certificado pendiente
• Cancelación de pedidos pendientes de dominios y supervisión
• Cancelar mi transferencia de dominio entrante
• Reducir el plan de protección de mi dominio
• Revocar un certificado

---