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Ajouter des services de rendez-vous en ligne

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Les rendez-vous en ligne sont un excellent moyen de permettre aux clients de prendre rendez-vous avec vous et votre personnel à un moment qui convient à tous. Fixez un rendez-vous dans votre entreprise, à un endroit fixé par le client, une réunion en ligne/virtuelle, ou tout autre endroit que vous souhaitez.

  1. Allez sur la page de votre produit ELITE WEB Co.
  2. Faites défiler l’écran jusqu’à Website Builder et sélectionnez Manage en regard du site Web que vous souhaitez modifier.
  3. Dans la vue de votre tableau de bord, sélectionnez Rendez-vous > Services dans le menu. (Pour accéder à votre tableau de bord à partir de l’éditeur de site Web, sélectionnez Tableau de bord dans le menu de Website Builder, dans le coin supérieur gauche).
  4. Sélectionnez Ajouter un service.
  5. Choisissez l’un des trois types de rendez-vous :
    • Les rendez-vous ouvrent des blocs de temps généraux basés sur votre calendrier. Vous fixez les détails, les clients choisissent le moment qui leur convient le mieux.
    • L’événement unique vous permet de définir un événement spécial qui ne se produit qu’une seule fois.
    • La répétition des événements ouvre un horaire régulier pour un cours ou un événement. Lorsque vous créez un événement répétitif, vos clients doivent toujours s’inscrire individuellement à chaque rendez-vous de la série.
  6. Remplissez toutes les informations requises marquées d’un astérisque rouge(*), en fonction du type de rendez-vous choisi. N’oubliez pas d’ajouter une image – les rendez-vous avec des images obtiennent un meilleur engagement de la part des clients.
  7. Dans la rubrique Lieu de service, sélectionnez l’endroit où vous souhaitez vous rencontrer.
    • Online/Virtual vous permet de spécifier un lieu de réunion en ligne et un champ de texte court pour fournir un code PIN ou d’autres instructions. Connectez-vous à Zoom pour créer un lien de réunion unique pour chaque réservation. Ou saisissez votre propre URL, par exemple Google Hangouts.
    • L’emplacement de l’entreprise est le lieu où se trouve votre entreprise. (Pour le modifier, allez à Paramètres > Business sous Rendez-vous dans le menu Tableau de bord).
    • L’emplacement du client permet au client de définir un emplacement après avoir créé le rendez-vous. (Disponible uniquement pour les rendez-vous, pas pour les événements ponctuels ou répétitifs).
    • Autre fournit un champ de formulaire libre pour que vous puissiez saisir n’importe quelle adresse ou n’importe quel lieu.
  8. Définissez le prix et le mode de paiement souhaité.
    • Gratuit : aucun champ d’acceptation de paiement n’est affiché, car il n’y a rien à payer.
    • Montant : Fixez un prix pour votre service ou votre événement. N’oubliez pas de configurer le paiement en ligne si vous configurez le paiement intégral ou le dépôt. Vous pouvez accepter les paiements de trois manières différentes :
      • Exiger le paiement intégral : La personne qui s’inscrit doit payer intégralement en ligne.
      • Exiger un dépôt : La personne qui s’inscrit peut payer une partie à l’avance (au moins 1 dollar ou votre devise) et le reste plus tard.
      • En personne : La personne qui s’inscrit ne paie pas en ligne, ce qui lui permet de payer en espèces, par chèque ou par carte lorsqu’elle vous voit.
    • Personnalisé : Utilisez cette option pour du texte au lieu d’un numéro. Par exemple, « Appelez pour un devis », « Le prix varie », ou quelque chose de similaire.
  9. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer. Vos rendez-vous sont automatiquement mis à jour dans votre site web, sans qu’il soit nécessaire de publier votre site.

Remarque : une fois qu’un rendez-vous est enregistré, la modification ne change que les rendez-vous futurs. Les rendez-vous actuels et passés ne sont pas modifiés. De même, l’emplacement ne peut pas être modifié, mais voici ce que vous pouvez faire à la place.

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