Transférer des messages électroniques en tant que pièces jointes dans Outlook 2013

Avec Microsoft Outlook® 2013, vous pouvez transférer des messages électroniques en tant que pièces jointes. Vous pouvez le faire si vous envoyez un enregistrement d’une conversation par courrier électronique à quelqu’un, ou si vous avez besoin que quelqu’un vous dépanne ou vous apporte un soutien technique sur les courriers électroniques que vous avez reçus. Cette opération permet de regrouper le contenu de tous les messages précédents (y compris les en-têtes et les pièces jointes) dans un seul fichier organisé, qui est joint à l’e-mail envoyé. Cela peut également réduire la confusion, car vos messages joints ne se perdront pas, ressemblant à d’autres courriels.

1. Ouvrez Outlook 2013.
2. Cliquez sur Nouvel e-mail pour commencer un nouveau message.
   

Remarque : pour inclure les pièces jointes dans un fil de discussion, il suffit de répondre ou de répondre à tous à un courriel existant.

3. Cliquez sur Joindre un élément.

4. Sélectionnez Elément Outlook.

5. Dans la fenêtre Insérer un élément, sous Regarder dans, naviguez jusqu’au dossier contenant le message électronique que vous voulez joindre. Sous Items, sélectionnez le message électronique.

Remarque : pour sélectionner plusieurs éléments, maintenez la touche contrôle (ctrl) enfoncée.

6. Cliquez sur OK.

7. Lorsque le reste du message est prêt, cliquez sur Envoyer.

8. Si le destinataire a besoin de voir la section des en-têtes Internet de l’e-mail joint :

• Double-cliquez sur l’e-mail joint pour l’ouvrir.
• Cliquez sur le fichier
• Cliquez sur l’info
• Cliquez sur Propriétés, et regardez dans le champ En-têtes Internet.

Étape suivante

• Transfert d’e-mails en pièces jointes

Plus d’informations

• Options de transfert de mon adresse électronique
• Aide du Bureau sur le transfert de messages en tant que pièces jointes dans Outlook 2013

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