Pourquoi ne puis-je voir que 12 mois d’e-mails dans Outlook ?

Par défaut, si le mode d’échange en cache est activé, vous ne pourrez consulter que les messages des 12 derniers mois. Le fichier Outlook reste ainsi plus petit, ce qui vous permet de parcourir votre courrier électronique plus rapidement.

Pour afficher temporairement les messages datant de plus de 12 mois, vous pouvez aller jusqu’à la fin d’une liste d’e-mails dans un dossier et cliquer sur « Cliquez ici pour en savoir plus sur Microsoft Exchange » ou « Plus ».

Pour changer votre vue de façon permanente, vous pouvez modifier le paramètre dans les paramètres du compte.

Étape 1

Démarrer Outlook.

Étape 2

Cliquez sur Paramètres du compte dans l’onglet Fichier, puis cliquez sur Paramètres du compte.

Étape 3

Dans la zone Paramètres du compte, double-cliquez sur votre compte Microsoft Exchange dans l’onglet Email.

Étape 4

Dans la boîte de dialogue Modifier le compte, faites glisser le curseur Mail to keep offline: sur le nombre de mois souhaité.

Étape 5

Cliquez sur Suivant.

Étape 6

Cliquez sur OK lorsque vous êtes informé que vous devez redémarrer Outlook pour terminer le changement de configuration.

Étape 7

Cliquez sur Terminer.

Étape 8

Redémarrer Outlook.