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Analytics Explained : Engaged

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Que signifie « engagé » dans mes analyses d’e-mails ?

La statistique « Engagé » comprend tous les contacts qui ont cliqué sur un lien dans votre e-mail, ou qui ont partagé votre e-mail. Si un lecteur a consulté votre message (avec des images !), mais n’a pris aucune autre mesure, vous trouverez le contact dans vos statistiques de consultation et non dans vos statistiques d’engagement.

Comment suivez-vous l’engagement ?

Tous les liens de vos campagnes de marketing par courriel sont momentanément redirigés via des serveurs pour capturer les clics. Ainsi, lorsqu’un contact clique sur un lien dans votre courriel, cette redirection nous permet de savoir quel contact a cliqué sur quel lien. Pour plus de détails, lisez notre guide sur la visualisation des statistiques cliquées.

Les partages sociaux font l’objet d’un suivi similaire. Des liens de partage social uniques sont générés pour chaque destinataire de votre liste de contacts. Ainsi, lorsque le lien de partage est cliqué, vous verrez exactement quel contact a effectué le partage.

Si un lecteur a bien reçu votre message, mais n’a pas agi, ce contact est comptabilisé dans votre statut  » Accepté ».

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