Free Workspace Email n’est plus supporté

Pourquoi ELITE WEB Co. ne propose-t-il plus d’espace de travail gratuit par courriel ? Comment puis-je conserver mon compte de messagerie ?

Nous normalisons nos plates-formes de messagerie pour un meilleur système de messagerie. Cette nouvelle plateforme est sécurisée, stable et offre plus de stockage. Il peut être synchronisé sur tous les appareils, du mobile au bureau, offrant ainsi une meilleure expérience globale et un meilleur produit à nos clients.

Si vous souhaitez conserver votre compte de messagerie, vous devrez mettre à niveau le compte gratuit vers une version payante de Workspace Email ou le faire migrer vers Microsoft 365.

Que faire si je ne veux pas de mon compte e-mail mais que je veux sauvegarder mes e-mails ?

Vous pouvez sauvegarder et exporter des courriels à partir de Workspace Email en utilisant Thunderbird ou Outlook. Voir Sauvegarder et exporter des e-mails avec Thunderbird ou Créer un fichier de sauvegarde pour exporter les informations de mon compte e-mail.

Cela inclut-il les crédits de transfert d’e-mails gratuits ?

Non, les crédits de transfert d’e-mails gratuits sont différents des crédits d’e-mails gratuits. Vos crédits de transfert d’e-mails gratuits sont toujours disponibles et il ne devrait pas y avoir de perturbation de votre service.

Cela affecte-t-il les comptes de messagerie pour lesquels je paie ?

L’arrêt de Workspace Email gratuit n’a aucun effet sur les plans de messagerie payants, tels que :

• Microsoft 365
• Courriel professionnel
• Workspace Email (plans payants)
• cPanel Email

Cela affecte-t-il mes comptes de messagerie migrés ?

Si vous avez migré vos comptes vers un plan de courrier électronique payant par l’intermédiaire de la société ELITE WEB, ce changement n’affecte pas le nouveau plan de courrier électronique.

Cela affecte-t-il mon compte ELITE WEB Co. ?

Non, votre compte ELITE WEB Co. est différent de votre compte gratuit Workspace Email. Ce changement n’affecte que le compte de messagerie gratuit que vous avez créé et les crédits de messagerie gratuits non utilisés.

Vais-je perdre mon domaine ou mon site web ?

Non, la suppression de l’e-mail gratuit et des crédits d’e-mail n’a aucune incidence sur vos domaines ou sites web.

Quand mon compte de messagerie cessera-t-il de fonctionner ?

Vous recevrez un avis de 30 jours par courriel, qui comprendra la date d’expiration de votre compte de messagerie et les comptes concernés. Vous recevrez également un avis par courriel de 15 jours vous rappelant la date d’expiration et un courriel à la date d’expiration.

Qu’advient-il de mon compte de messagerie après 30 jours ?

Si votre compte a expiré, vous ne pourrez plus vous connecter à Webmail ou envoyer des e-mails à partir de vos comptes Workspace gratuits. Nous conserverons votre compte pendant 60 jours après la date d’expiration. Pendant cette période, vous pouvez mettre à niveau votre compte de messagerie vers un plan payant pour un accès continu.

Que puis-je faire si je laisse accidentellement mon compte de messagerie expirer ?

Si votre compte e-mail a expiré et que vous souhaitez sauvegarder et exporter vos e-mails, vous devez mettre à niveau votre compte e-mail vers un autre plan. Après la mise à niveau, vous pouvez sauvegarder et exporter vos courriels.

Que faire si je ne veux plus de mon compte de messagerie ?

Si vous ne voulez pas de votre compte de messagerie, vous pouvez le laisser expirer.