Fejlfinding af ekstra plads i Outlook Display

Når du designer e-mails, der skal sendes til dine abonnenter, uanset om du bruger brugerdefineret HTML eller standard e-mail marketing-komponist, ved jeg, at du allerede overvejer, hvordan den e-mail vil se ud på tværs af alle de store e-mail-klienter. Og hvis du overhovedet har kæmpet med, at din e-mail viser ekstra plads i Outlook, er du kommet til det rigtige sted.

Først og fremmest er det vigtigt at erkende, at Outlook bruger den proprietære Microsoft Word-gengivelsesmotor til at vise HTML-kode. Denne motor bruger nogle forskellige algoritmer og stil end de fleste andre e-mail-klienter for at visualisere den HTML. Dette kan føre til noget meget frustrerende fejlfinding, hvor der tilsyneladende kun opstår problemer med Outlook.

Hvad er problemet?

Nu er der et interessant problem, der specifikt har at gøre med ekstra lodret plads, der vises i din sidste e-mail, men kun i Outlook. Dette har at gøre med — du gættede det — den Word-gengivelsesmotor.

Word-motoren bruger sidedefinitioner til at fremtvinge brud i din kode. Microsoft kalder disse tekstgrænser , og de er stort set det samme som et sideskift. I e-mail skal denne pause være problemfri. Men i Word er det ikke. Så Outlook vil faktisk gengive den pause, som kun Outlook kan!

Ved at bruge standardkomponisten vil du kun se dette med billeder. Nogle gange vises sideskiftet i Outlook over billedet, og nogle gange under det. I endnu mærkeligere tilfælde vil Outlook gengive billedet på den første ‘side’ og derefter skubbe enhver tekst, der skulle være ved siden af, til ‘siden’ nedenfor:

Den sidestørrelse, som Outlook begrænser dig til, er 23,7 tommer høj eller omkring 1790 pixels. Dette betyder, at hvis du har nogen tabeller, billeder eller andre enkelte elementer i din kode, der er længere end det, vil Outlook tvinge det brud i dit indhold – bogstaveligt talt viser det som et tomt rum.

Takket være Michelle, på Email on Acid , kan du læse alt om de små, grove detaljer i dette nummer , hvis du vil dykke ind derovre. I vores test ser den værste hændelse ud til at være i Outlook 2010 i forhold til andre versioner. Og der kan være lys for enden af tunnelen, da vi slet ikke ser dette ske i Outlook 2013.

Ok, fik alt det. Hvordan fikser jeg det nu?

Hvis du bruger standardkomponisten, er det absolut enkleste forslag til at slippe af med denne plads at justere indholdet ovenfor, hvor dette rum sker. Dette vil ændre HTML-koden for kampagnen og sandsynligvis ændre, hvor bruddet opstår. Du kan tilføje mere tekst ovenfor, tilføje en skillelinje eller endda ændre størrelsen på ethvert billede for at prøve at banke det brud på plads.

Hvis dette sker, og du har et meget stort billede, er den bedste løsning blot at reducere størrelsen på det billede. Billedet i sig selv er højst sandsynligt det, der forårsager det uønskede brud i din e-mail.

Hvis dette er din egen, tilpassede HTML, skal du dog først tjekke din kode for store eller indlejrede tabeller. Du vil lede efter noget, der muligvis spænder over mere højde end 23,7 tommer eller 1790 pixels. Prøv at skille disse tabeller ad, eller angiv en højdeattribut for den tabel, der brydes. Dette kan begrænse mængden af blank plads, som Outlook generøst giver i den pause.

Dernæst kan du prøve ethvert af Michelles forslag i denne Email on Acid-artikel , herunder at indsætte et sideskift lige over det element, der bliver brudt underligt, eller angive en højdeattribut for tabellen, der bliver brudt.