Zugang zu meiner Domain oder meinem Konto wiederherstellen

Wenn Sie keinen Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse haben und die Informationen nicht überprüfen können, die unsere Kundendienstabteilung benötigt, um Ihnen zu helfen, können Sie ein Formular zur Änderung des Kontos/der E-Mail-Adresse einreichen, um eine Aktualisierung zu beantragen. Zusammen mit dem Formular benötigen wir auch:

• Lichtbildausweis – Eine Farbkopie eines von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweises, z. B. eines Führerscheins, eines Militärausweises oder eines Reisepasses (Unterschrift muss vorhanden sein).
• Unternehmens-ID – Wenn die Domäne auf ein Unternehmen registriert ist, benötigen wir auch eine gültige Unternehmensidentifikation, wie z. B.:
  • Geschäftslizenz
  • Steuerbescheinigung
  • Doing Business As Dokumentation
  • Dokumentation zum fiktiven Namen
  • IRS 501(C)3 „Bestimmtes Schreiben“
  • Staatliche Bescheinigung über die Steuerbefreiung, die den Status der Gemeinnützigkeit belegt
  • EIN/TIN-Verifizierungsschreiben (IRS Letter 147C)

Hinweis: Wenn Sie Zugang zu der mit Ihrem Konto verbundenen E-Mail-Adresse haben, sich aber nicht anmelden können, lesen Sie bitte den Abschnitt Mein ELITEWEB.Co-Passwort zurücksetzen.

1. Besuchen Sie changeupdate.com und klicken Sie auf “ Get Started“.
2. Geben Sie den Namen der Domäne ein, auf die Sie zugreifen möchten (lassen Sie das www bei der Eingabe Ihres Domänennamens weg), und klicken Sie auf Weiter.
3. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein und klicken Sie auf Weiter.
4. Um Ihr Foto oder Ihre Unternehmens-ID hochzuladen, wählen Sie Jetzt Dateien hochladen und klicken Sie auf Durchsuchen und dann auf Öffnen für die entsprechenden Dateien.
5. Geben Sie den Zugangscode ein und klicken Sie dann auf Antrag einreichen.

Wir werden Sie innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihres Lichtbildausweises und/oder Geschäftsausweises mit weiteren Informationen kontaktieren.

Hinweis: Wenn Sie keinen Domainnamen haben und Hilfe beim Zugriff auf Ihr Konto benötigen, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Kundendienstteam.

Nächster Schritt

• Meine Domain in ein anderes ELITEWEB.Co-Konto umziehen