Uso del WordPress LAB

Bienvenido a The WordPress LAB By ELITE WEB.

Gracias por adquirir uno de nuestros productos. Con la compra de cualquier producto de WP LAB by ELITE WEB, obtendrá acceso a nuestro servicio de asistencia a medida. Aquí podrá;

• Póngase en contacto con nuestro equipo de expertos
• Seguimiento de facturas
• Seguimiento analítico de su sitio web
• Seguimiento de su cuota mensual de desarrollo
• Vea cuánto tiempo dedicamos cada mes al mantenimiento de su sitio y a mantenerlo seguro.

Su nombre de usuario y contraseña de WP LAB: Sus datos de acceso le han sido enviados a través de un formulario seguro de correo electrónico. contiene un nombre de usuario y una contraseña para que pueda iniciar sesión, asegúrese de comprobar su carpeta de correo no deseado.
Alternativamente, busque este asunto dentro de su correo electrónico: «¡Su cuenta WordPress LAB ha sido creada!».

NOTA: El WordPress LAB es un departamento independiente dentro de ELITE WEB. WP LAB se ocupa únicamente de los planes de WordPress Supercharged y del diseño de sitios web.
Para dominios, alojamiento, correo electrónico, seguridad y servicios SSL, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas y asistencia en su país. visite eliteweb.co y consulte nuestra página de contacto para encontrar la línea de asistencia adecuada a su ubicación.

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Puede acceder fácilmente a su cuenta haciendo clic en cualquiera de los botones resaltados, como se muestra arriba. Le recomendamos que marque la página de acceso. Para ello, haga clic en el navegador correspondiente para ver las instrucciones sobre cómo hacerlo en: Chrome, Safari o Firefox.

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Una vez que hayas iniciado sesión, tu cuenta se parecerá mucho a la anterior. Desde su cuenta, dispone de dos enlaces rápidos«ÁREA DE TICKETS DESOPORTE» que le llevarán a la página donde se guardan todos sus tickets de soporte anteriores y actuales. El enlace‘CREAR NUEVO TICKET DE SOPORTE‘ le llevará al formulario de envío de tickets.

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Haga clic en «Enviar un ticket» para (lo ha adivinado), enviar un ticket como se muestra arriba. Esto le llevará a un formulario que puede rellenar y enviarnos. Uno de nuestros expertos desarrolladores de WordPress LAB le ayudará.

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En su área de entradas, podrá ver todas las entradas pasadas y actuales. Aquí puede ver el estado de la incidencia, a qué desarrollador se ha asignado y nuestras respuestas. Puede responder haciendo clic en el ticket correspondiente.

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Para ver los análisis de su sitio web, sólo tiene que hacer clic en el botón«Análisis web«. Aquí puedes ver los análisis de tu sitio web realizados por Google. El equipo de WP LAB lo ha reestructurado y simplificado para facilitar su visualización. Esto también incluye informes de comercio electrónico si estás en un Plan Supercharged Pro o superior.

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Dentro de su cuenta, verá la pestaña«Informes sobrecargados«. Aquí podrá controlar el tiempo que los expertos de WP LAB dedican cada mes a su sitio, manteniéndolo, actualizándolo y manteniéndolo seguro.

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Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de WordPress LAB en wp@eliteweb.co.

Mis mejores deseos,
El equipo de WP LAB.