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NUESTRO USO DE COOKIES, BALIZAS WEB Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Última revisión: 19/12/2019

Ante todo, NO vendemos su información personal. Sin embargo, cuando usted visita o interactúa con nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajería, nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para hacer que su experiencia sea mejor, más rápida y más segura, con fines publicitarios y para permitirnos mejorar continuamente nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas. Cualquier información personal o datos recogidos por estas tecnologías son utilizados únicamente por nosotros o por nuestros proveedores de servicios autorizados en nuestro nombre.

Qué son las cookies, balizas web y tecnologías similares

Estas tecnologías son esencialmente pequeños archivos de datos colocados en su ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo («colectivamente, un «dispositivo») que nos permite registrar información cuando usted visita o interactúa con nuestros sitios web, servicio, aplicaciones, mensajería y otras herramientas. Aunque a menudo estas tecnologías se denominan genéricamente «cookies», cada una de ellas funciona de forma ligeramente diferente y se explica mejor a continuación:

Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto (a menudo cifrados) que se colocan en la memoria de su navegador o dispositivo cuando visita un sitio web o visualiza un mensaje. Las cookies permiten a un sitio web reconocer un dispositivo o navegador concreto. Existen varios tipos de cookies:

  • Las cookies de sesión expiran al final de la sesión del navegador y nos permiten vincular sus acciones durante esa sesión concreta del navegador.

  • Las cookies persistentes se almacenan en su dispositivo entre las sesiones del navegador, lo que nos permite recordar sus preferencias o acciones en varios sitios.

  • Las cookies de origen son aquellas establecidas por un sitio web que está siendo visitado por el usuario en ese momento con el fin de preservar su configuración (por ejemplo, mientras se encuentra en nuestro sitio).

  • Las cookies de terceros son colocadas en su navegador por un sitio web, o dominio, que no es el sitio web o dominio que está visitando en ese momento. Si un usuario visita un sitio web y otra entidad instala una cookie a través de ese sitio web, se trataría de una cookie de terceros.

Las cookies se utilizan con diversos fines en nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos cookies para almacenar información que nos permite presentar nuestro sitio en su idioma local, o los precios en la moneda local. También utilizamos cookies para comunicar datos a nuestros servidores cuando nos visita, lo que le permite permanecer conectado a su cuenta durante su visita o mantener las preferencias del sitio que seleccione. Si impide que su navegador acepte cookies de terceros, evitará la instalación de algunas cookies clasificadas como «esenciales».

Balizas web: Una baliza web (también llamada «píxeles de seguimiento» o «etiquetas de imagen») es un pequeño archivo (la mayoría de las veces un archivo GIF transparente de 1×1) que se carga en nuestras páginas web. Estos píxeles pueden funcionar conjuntamente con las cookies para recopilar información sobre su visita, su navegador/dispositivo web, su actividad de navegación o su comportamiento en el sitio y proporcionar esa información a los proveedores de servicios. Los píxeles se utilizan normalmente para recopilar datos anónimos sobre el tráfico (visitas a páginas, clics en botones, realización de pedidos) para analizar el rendimiento del sitio.

Scripts: Un script es un pequeño fragmento de código web colocado en nuestros sitios web para potenciar herramientas de atención al cliente como el chat en directo, permitir la entrega de tutoriales en vídeo en nuestra sección de ayuda y ofrecer experiencias interactivas a los visitantes. También se utilizan para recopilar datos que utilizamos para el análisis del sitio web, o para proporcionar datos sobre la eficacia de nuestra publicidad.

Tecnologías similares: Tecnologías que almacenan información en su navegador o dispositivo utilizando objetos locales compartidos o almacenamiento local, como cookies flash, cookies HTML 5 y otros métodos de software de aplicaciones web. Estas tecnologías pueden funcionar en todos sus navegadores. En algunos casos, es posible que estas tecnologías no estén totalmente gestionadas por su navegador y requieran una gestión directa a través de las aplicaciones instaladas o el dispositivo. No utilizamos estas tecnologías para almacenar información con el fin de dirigirle publicidad dentro o fuera de nuestros sitios.

Qué tecnologías utilizamos y por qué

Nuestras cookies, balizas web y tecnologías similares sirven para diversos fines, pero generalmente (1) son necesarias o esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajería, (2) nos ayudan a mejorar el rendimiento de los mismos o a proporcionarle funcionalidades adicionales, (3) nos ayudan a ofrecer anuncios relevantes y específicos, o (4) nos permiten ofrecer herramientas de soporte que usted utiliza para interactuar con nuestras guías de atención:

Estrictamente necesarias o esenciales: Las cookies «estrictamente necesarias» o «esenciales», balizas web y tecnologías similares le permiten moverse por el sitio web y utilizar funciones esenciales como áreas seguras y cestas de la compra. Sin estas tecnologías, no pueden prestarse los servicios que usted ha solicitado. Tenga en cuenta que estas tecnologías no recopilan ninguna información sobre usted que pueda utilizarse para marketing o para recordar dónde ha estado en Internet. La aceptación de estas tecnologías es una condición para utilizar nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajería, por lo que si utiliza herramientas que puedan impedir que se carguen, no podemos garantizar su uso ni el funcionamiento de la seguridad de las mismas durante su visita.

Rendimiento: Las tecnologías de rendimiento pueden incluir cookies de origen o de terceros, balizas/píxeles web y scripts colocados con el fin de recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web (páginas que visita, si experimenta algún error, tiempos de carga). Estas cookies no recopilan ninguna información que pueda identificarle y sólo se utilizan para ayudarnos a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, comprender los intereses de nuestros usuarios y medir la eficacia de nuestros contenidos proporcionando estadísticas y datos anónimos sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.

Publicidad: La tecnología publicitaria puede incluir cookies propias o de terceros, balizas/píxeles web y scripts colocados con el fin de recopilar información sobre la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing, ofrecer contenido personalizado o generar datos que permitan la entrega de publicidad relevante para sus intereses específicos en nuestros sitios, así como en sitios web de terceros. También utilizamos proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a realizar las mismas funciones, lo que significa que nuestros proveedores de servicios autorizados también pueden colocar cookies, balizas web y tecnologías similares en su dispositivo a través de nuestros servicios (cookies de origen y de terceros). También pueden recopilar información que les ayude a identificar su dispositivo, como la dirección IP u otros identificadores únicos o del dispositivo.

Soporte: Las tecnologías de soporte pueden incluir cookies de primera o tercera parte, balizas web / píxeles y scripts colocados con el fin de proporcionar herramientas para que usted pueda interactuar con nuestros equipos de soporte al cliente. Esta tecnología nos permite ofrecer servicios de chat, recopilar comentarios de los clientes y otras herramientas utilizadas para ayudar a nuestros visitantes. Los datos recogidos para estos fines nunca se utilizan con fines de marketing o publicidad.

Cómo gestionar, controlar y eliminar estas tecnologías

Puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), puede limitar el uso de determinadas características o funciones de nuestro sitio web o servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies en cuanto visite nuestro sitio. Tenga en cuenta que, como se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad, actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de «No rastrear» del navegador de un visitante.

Los navegadores de Internet le permiten cambiar la configuración de las cookies. Estos ajustes suelen encontrarse en el menú «Opciones» o «Preferencias» de su navegador de Internet. Para entender estos ajustes, los siguientes enlaces pueden ser útiles. Si no, utilice la opción «Ayuda» de su navegador de Internet para obtener más información.

Si desea retirar su consentimiento en cualquier momento, deberá eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador de Internet.

Más información sobre cookies

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Esperamos que la información contenida en esta política le proporcione información clara sobre las tecnologías que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, pero si tiene alguna duda o necesita más información, consulte nuestra Política de privacidad o póngase en contacto con nosotros en privacy@secureserver.net.

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