Solución de problemas al enviar una prueba y no recibirla

El marketing por correo electrónico es extremadamente fiable a la hora de realizar entregas. Así que, si has enviado una prueba y no has visto que llegue a la bandeja de entrada, sigue leyendo para saber qué puedes probar.

¿Es usted	Entonces, prueba esto
¿Envío DESDE y HACIA la misma dirección de correo electrónico? o ¿Envío DESDE y HACIA el mismo dominio?	Envíe su correo electrónico de nuevo, a una dirección de correo electrónico diferente de su correo electrónico de origen.Cambie temporalmente su correo electrónico de origen, sólo para enviar su prueba. Pero asegúrate de volver a cambiarlo, cuando envíes tu campaña, de verdad.
¿Enviar un correo electrónico a una dirección completamente distinta?	Considere la posibilidad de incluir su dirección de correo electrónico, dominio o direcciones IP en la lista blanca de destinatarios.

Más explicaciones sobre el problema

Enviar a ti mismo, desde ti mismo, utilizando un servidor de correo externo (en este caso, Email Marketing) hace que tus filtros piensen que tu campaña es spam. Comprueba que el correo electrónico muestra tu propia dirección como remitente. Sin embargo, también sabe que el correo electrónico no procede de su proveedor de correo electrónico, sino de nuestros servidores.

Esto también puede ocurrir si simplemente estás enviando desde una dirección en un determinado dominio, a otra dirección en el MISMO dominio. Por ejemplo, enviando a jim@mollysbarkandwine.com, FROM molly@mollysbarkandwine.com.

Hacer que un correo electrónico que se originó en otro lugar parezca que proviene de usted es un truco común de los spammers. Así que, para protegerle, la mayoría de los proveedores de correo electrónico han añadido automáticamente este patrón en sus filtros de spam. A veces puede encontrar el correo electrónico en su carpeta de correo no deseado, pero a veces se bloqueará por completo.

Siguiente paso

• Si necesita ayuda para cambiar la dirección de correo electrónico del remitente, consulte: Enviar una campaña de correo electrónico, y desplácese hasta la pestaña Detalles.