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Solucionar un error de carga multimedia en WordPress

El panel de control de WordPress puede dar varios errores al intentar subir archivos multimedia, y hay múltiples causas posibles de estos errores. Es posible que tengas que probar algunas correcciones antes de poder volver a subir imágenes y archivos multimedia.

  1. Confirme que su archivo no supera el límite máximo de carga de su plan de alojamiento compartido.
    1. Si es así, tendrás que reducir el tamaño del archivo antes de volver a subirlo.
    2. Si no es así, pero el tamaño del archivo supera el límite predeterminado de PHP, puede aumentarlo.
  2. Si el problema persiste, entonces aumente su límite de memoria php a 256M.

Si la configuración de php no es el problema, entonces el siguiente paso es confirmar que WordPress está intentando subir archivos multimedia a la carpeta adecuada y que esa carpeta tiene los permisos correctos.

  1. Inicia sesión en WordPress.
  2. En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Configuración.
  3. En Configuración, haz clic en Medios.
  4. Confirme que la ruta del área«Almacenar cargas en esta carpeta» es correcta para su sitio WordPress. Por ejemplo:/AbsoluteHostingPath/SubCarpeta/wp-content/uploads
    • AbsoluteHostingPath es la ruta absoluta de su cuenta de hosting.(cPanel / Plesk)
    • SubFolder sólo es necesario si ha instalado WordPress en una subcarpeta.
  5. Confirme que todas las carpetas /SubFolder/wp-content/uploads tienen permisos de«Escritura».(cPanel / Plesk) Nota: En cPanel Hosting sólo el grupo de usuarios debe tener permisos de escritura.

Si sigue sin poder subir archivos multimedia a través del panel de control de WordPress, el siguiente paso es determinar si uno de sus plugins está causando el problema.

  1. Inicia sesión en WordPress.
  2. Desactive todos sus plugins.
  3. Intenta subir tu archivo multimedia de nuevo.
  4. Si puede cargar un archivo correctamente, active los plugins de uno en uno hasta que encuentre el que causa el problema.

Más información:

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